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§ 4 Kapitel
Kalender
Termine anlegen, verschieben und absagen, Gruppentermine und Farben, der Abgleich mit Google, Outlook und Apple – und wann HopLab dem Patienten schreibt.
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Schritt für Schritt
- Termin anlegen und verschiebenPatient oben, dann „Behandlung“, „Wann & Wo“, „Notizen“ und „Weitere Angaben“; verschieben per Ziehen.KalenderNeuer Termin
- Welche Änderung schickt welche E-Mail?Zeit, Standort, Raum, Hinweis, Therapeut:in und Leistung lösen eine Mail aus; Notiz, Emoji, Terminart und Serie nie.Kalender(Termin öffnen)Änderung per E-Mail mitteilen
- Farben, Terminarten und ErstterminFarbe je Leistung, bis zu 30 Terminarten mit Farbe, Ersttermin-Marke, Legende in einer Zeile.EinstellungenKalenderTerminarten
- Gruppentermine und KurseBis zu 200 Plätze, wöchentlich bis 52 Wochen; Teilnehmer:innen melden Sie im Termin an.KalenderNeuer TerminGruppentermin
- Kalender-Abgleich mit Google, Outlook und ApplePrivate Termine sperren die Online-Buchung; die eigenen HopLab-Termine als Abo im eigenen Kalender.EinstellungenKalenderKalender-Abgleich
Fragen aus dem Alltag
- Der Patient hat keine E-Mail bekommenNur sichtbare Änderungen lösen eine Mail aus; scheitert der Versand, steht es im Zugriffsprotokoll.Patienten(Patient öffnen)⋯ Weitere AktionenStammdaten bearbeitenE-Mail
- Warum kam keine Terminerinnerung?Erinnert wird 24 Stunden vorher, wenn beim Anlegen „Einladung per E-Mail senden“ angehakt war und die Akte eine Adresse hat.Patienten(Patient öffnen)⋯ Weitere AktionenStammdaten bearbeitenE-Mail
- Warum fragt der Kalender nach dem Standort?Beim Verschieben auf eine Zeit, zu der die Therapeut:in laut Arbeitszeit an einem anderen Standort arbeitet.Kalender(Termin öffnen)Wann & Wo