Stand
§ 3 Patienten · Anleitung
E-Mail-Vorlagen und Textbausteine
Kurz gesagt
Unter „Textvorlagen“ ändern Inhaber:in und Administrator:in Betreff, Überschrift und Text der E-Mails an Patienten. Textbausteine legt jede Person im Team an und fügt sie in Notizen mit „/“ oder „#Kurzname“ ein.
Auf dieser Seite
E-Mails an Patienten
- Nachricht wählen
Etwa die Einladung zum Termin, die Erinnerung oder die Rechnung.
EinstellungenTextvorlagenE-Mails an Patienten - Text ändern
Platzhalter wie {Vorname} oder {Termin} fügen Sie per Antippen ein; die Vorschau zeigt Beispieldaten.
- „Probe an mich“
Die Probe geht an Ihre eigene Adresse.
- Speichern
Unbekannte Platzhalter lehnt HopLab ab. Der Termin und der Weg zur Absage ({Absagelink} oder {Stornohinweis}) bleiben in jeder Terminnachricht; Knopf, Fußzeile und Anhänge setzt HopLab selbst. „Auf HopLab-Vorgabe zurücksetzen“ stellt den Standardtext wieder her.
Textbausteine
Ein Textbaustein hat einen Kurznamen (ein Wort) und einen Text. Im Notizfeld tippen Sie „/“ oder „#Kurzname“ am Wortanfang, wählen mit ↑ und ↓ und übernehmen mit Eingabe. Am iPad tippen Sie den Vorschlag an.
Die Rolle Rezeption nutzt keine Textbausteine.
Passt dazu
- Notizen gliedern: fett, kursiv, Überschrift, Aufzählung§ 3 · Anleitung
- Welche Änderung schickt welche E-Mail?§ 4 · Anleitung
- Der Patient hat keine E-Mail bekommen§ 4 · Frage
Frage nicht beantwortet? Schreiben Sie an support@hoplab.app. Zurück zu HopLab